Retur

Hvordan returnerer jeg en vare/orde?

Du er selv ansvarlig for å gjennomføre din retur, men vi ønsker at du kontakter oss på nettbutikk@urmakerlarsen.no

Du sender din retur til: 

Urmaker Larsen Sandvika AS
Gamle Drammensvei 227
1383 ASKER

Hva koster det og returnere?

Du må selv kjøpe porto til din retur, og merk at du står får hele returkostnaden selv.

Når blir min retur behandlet?

Fra vi mottar returen til vårt lager, kan det opptil 14 dager før den blir behandlet - men det går ofte raskere. Du vil motta en bekreftelse på e-post når returen er ferdig behandlet.

Har jeg åpent kjøp?

Du har 14 dager åpent kjøp fra den dagen du henter ut/mottar pakken og til dagen du sender den i retur. Etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å benytte deg av angreretten har du ytterligere 14 dager på deg til å sende varen i retur til oss.

Hvordan får jeg pengene igjen?

Ved retur av ordre via Klarna tilbakebetales pengene i løpet av 7-10 virkedager etter at du mottok returbekreftelse fra oss. Dersom du har betalt med kort føres pengene direkte tilbake til samme kort. Hvis Klarna mangler informasjon for å få tilbakebetalt beløpet, tar de kontakt med deg.

Tilbakebetaling via Vipps er også raskt og enkelt. Når vi har behandlet returen din tilbakebetales pengene automatisk tilbake til samme kort/konto som du brukte ved betaling. Dette tar vanligvis bare noen få virkedager.